<나의 추천 책>대화의 심리학 저자:더글러스 스톤 외

내가 배운점

1.말을 할 때 객관성 있는 표현을 쓰자.
이유
세상의 사실은 바라보는 관점에 따라 달라질 수 있으며 수학공식처럼
표현 할 수 없는 것이 많아서 타인의 관점을 이해하며 말을 한다.

2.상대방을 한마디로 단정하는 표현을 자제하고 구체적으로 콕 찝어서 말하자
이유
사람은 복잡한 생각과 감정을 갖고 있어서 한마디 말로 표현하는 것은 한계가 있기 때문이다.

주의사항?
이 세상은 자기가 가장 우선이다
그런데 이 책은 타인을 배려하는 입장에서 글을 쓴 것 같다.
자기 이익이 최우선인자는 절대적 도움이 안될 수도 있다.