장인 정신은 세밀함이다.

한국이 일본, 독일보다 부족한 면은 세밀함이다.

세밀함은 한국인 생활 전반에서 부족하다.

예를 들면 

식당 문화에서 맛에 대한 관심이 세밀함,다양성이 부족하다.

글쓰기도 이러한 세밀함의 문화가 적용된다.

세밀함은 무엇인가?

세밀하다는 것은 전문화이며 자세히 설명하고 꼼꼼한 것이다.

세밀하게 살면 스트레스 많이 받을 수 있다.

제조를 할 때 세밀함은 중요하다.

경쟁이 치열한 시장에서 경쟁사와 차이를 두려면 제품에 세밀함이 더해 져야 한다.

창조력의 저력은 세밀함이다.

물건을 만들거나 글을 쓰거나 그림을 그릴 때 완벽.개선을 위해서 수정하고 수정하는 것이다.

(책) 디자인과 인간심리 -도널드 노먼-

디자인의 좋고 나쁨이 오류 발생 빈도 차이가 난다. 대표적인 예가 자동차 엔진이다.

(책) 심플은 정답이 아니다. -도널드 노먼-

8. 기다림을 즐겁게 만드는 기술

설명 없는 기다림은 짜증을, 공정하지 않은 기다림은 화를 부른다.

9 즐거움을 디자인하라 
‘좋은 제품’이란 기획자나 디자이너 혼자만의 아이디어가 남긴 것이 아닌, 고객이 이해 가능한 한도 내에서의 창의적인 생각을 의미한다. 따라서 깔끔한 인터페이스, 복잡하지만 이해 가능한 구조를 가지고 있어야 한다. 나아가 제품을 사용하는 즐거움과 특별한 경험을 선사해야 한다.